什么是CRM软件

  • 发布时间：2013-09-16
    • CRM软件是一种用于辅助销售的软件，中文名字是“客户关系管理”，是英文Customer Relationship Management客户关系管理的缩写，CRM软件是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，实现的是基于客户细分的一对一营销。
    通俗地讲，CRM软件把客户的基础信息，例如名字、手机号等保存下来，还把客户交谈的内容也记录下来，同时提醒销售员下次和客户交流的时间，通过技术手段，增加销售的机会，提升企业的品牌。
    CRM